Généralités
Plusieurs modes de livraison sont généralement proposés au-moment de la validation de la commande. Ils tiennent compte de différents facteurs tels que, principalement, le volume de la commande, son conditionnement et le délai de livraison.
Certains produits engendrent des frais de livraison supplémentaires, notamment à cause de leur fragilité et/ou de leur poids (p.e. le verre ou le sirop nourrissement). Pour ces produits, les frais de livraison HORS BELGIQUE, sont calculés au cas par cas. Contactez-nous directement à l’adresse info@beeboxworld.com pour obtenir une offre personnalisée.
Les frais de port incluent les frais de préparation, d'emballage et de transport.
Les délais annoncés sont des délais moyens, et qui commencent à courir à partir du moment où le transporteur a pris la commande en charge.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous envoyons un mail à chaque état de préparation de la commande. Le client reçoit une notification à chacune des étapes de sa commande. Il peut ainsi prendre les précautions nécessaires pour être présent lors de la livraison ou pour laisser des consignes au livreur (p.e. livrer chez le voisin ou déposer dans le garage). Si une seconde présentation s’avère nécessaire par manque de prévoyance, des frais de relivraison pourront être facturés.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Frais de port
Les frais de livraison sont calculés selon divers facteurs tels que e.a. le volume de la commande, le transporteur choisi et la destination. Pour connaître les frais de transport qui s'appliquent à votre commande, il vous suffit de vous connecter à votre compte, de remplir votre panier et de renseigner une adresse de livraison. Les frais de livraison sont calculés automatiquement et vous pourrez choisir la solution qui vous convient le mieux.
Délais pour la Belgique
En basse saison, le délai moyen de préparation des commandes est de 2 à 3 jours ouvrables.
En haute saison, le délai moyen de préparation de commande est de 5 à 6 jours ouvrables.
| Délai (à.p.d de la prise en charge par le transporteur) | Prestataire | |
| Préparation de votre commande et retrait chez Beebox World* | 3 à 5 jours ouvrables | Beebox World |
| Livraison à domicile ou au bureau | 24h à 48h ouvrables | Bpost |
| Pick-up point / Point d’enlèvement / Afhaalpunt | 24h à 48h ouvrables | Bpost |
| Livraison de gros volume ou produits fragiles sur palettes(s) | 24h à 72h ouvrables | Transporteur privé choisi avec soin |
| Deliver-e | 24h à 48h ouvrables | Transporteur privé Deliver-e |
* Vous recevez un email lorsque votre commande est prête et que vous pouvez venir la chercher, pendant les heures d’ouverture du magasin ou sur rendez-vous.
Délais pour l'Union européenne
En basse saison, le délai moyen de préparation des commandes est de 2 à 3 jours ouvrables.
En haute saison, le délai moyen de préparation de commande est de 5 à 6 jours ouvrables.
| Délai (à.p.d de la prise en charge par le transporteur) | Prestataire | |
| Livraison à domicile, au bureau ou dans un point d'enlèvement | 2 à 5 jours ouvrables | UPS |
| Livraison de gros volume ou produits fragiles sur palette(s) | 3 à 7 jours ouvrables | Transporteur privé choisi avec soin |